Giv din Luvo Ring total tryghed. En smart-ring lever et aktivt liv på din finger, og uheld kan ske.

Med vores livstidsgaranti opgraderer du din sikkerhed langt ud over den almindelige reklamationsret.

Hvorfor vælge livstidsgaranti?

• Dækker ALT - uanset årsag: Knækket under træning? Tabt på fliserne? Uforklarlig teknisk fejl? Vi stiller ingen spørgsmål - du er dækket.

• Mistet ring: Som noget helt unikt dækker Luvo Care også, hvis du mister din ring. Skulle den blive væk, sender vi dig en erstatning.

• Batteri-forsikring: Hvis dit batteri mister pusten (under 50% kapacitet), ombytter vi til en frisk model - også efter de første 2 år.

Kort sagt; der er nærmest ingen begrænsninger for, hvad vores livstidsgaranti dækker.

1. Hvad dækker Luvo Care Livstidsgaranti? (Kort sagt: ALT!)

Luvo Care Livstidsgaranti er din ultimative tryghedsaftale (kr. 199,- pr. produkt), der opgraderer din sikkerhed langt ud over den almindelige reklamationsret.

Der er nærmest ingen begrænsninger for, hvad garantien dækker. Vi stiller ingen spørgsmål, uanset hvad livet (eller du) kaster efter din ring.

Her er blot et par eksempler på, hvad vi blandt andet dækker (garantien er ikke begrænset til disse):

• Fysiske skader & uheld: Er ringen knækket under et tungt løft til træning, tabt på et hårdt klinkegulv, eller har den fået en tur i vaskemaskinen? Du er dækket.
• Den forsvundne ring: Som noget helt unikt dækker vi også, hvis din ring sporløst forsvinder. Bliver den væk, sender vi dig bare en ny.
• Sløvt batteri & teknisk knas: Hvis batteriet mister pusten (under 50 % kapacitet), eller der opstår uforklarlige tekniske fejl – også længe efter de første 2 år – ombytter vi til en frisk model.

Kort fortalt: Går den i stykker, forsvinder den, eller dør batteriet? Vi dækker det. Din investering er 100 % sikret.

2. Begrænsninger og regler (Det med småt)

Selvom vores livstidsgaranti dækker stort set alt, er der et par enkle spilleregler, som sikrer en fair proces for alle:

• Én udskiftning pr. garanti: Luvo Care Livstidsgaranti gælder for én (1) erstatning eller ombytning pr. købt garanti. Når garantien er benyttet, bortfalder den. Ønsker du fortsat dækning på din nye erstatningsring, skal en ny Luvo Care Livstidsgaranti tilkøbes (men så har du jo teknisk set også fået en helt ny ring til kun kr. 199,-).

• Ingen op- eller nedgradering: Ved benyttelse af garantien erstattes din ring med præcis samme model, farve og størrelse, som du oprindeligt købte. Det er ikke muligt at op- eller nedgradere produktet. Skulle den specifikke model eller størrelse være udgået af vores sortiment, forbeholder vi os retten til at erstatte med en tilsvarende model.

• Indsendelse af defekt ring: Ved fysiske skader eller tekniske fejl skal den defekte ring som udgangspunkt sendes retur til vores support, før en ny kan fremsendes, med mindre andet er aftalt.

• Personlig garanti: Garantien er knyttet direkte til det oprindelige ordrenummer og den oprindelige køber. Den kan ikke overdrages til andre ved evt. videresalg af ringen.

3. Sådan gør du, hvis uheldet er ude

Det er super nemt at bruge din garanti. Skriv blot en e-mail til vores support med følgende informationer:

1. Dit ordrenummer (så vi kan se, at Livstidsgarantien er medkøbt).
2. En kort beskrivelse af, hvad der er sket.

Så bekræfter vi din dækning med det samme og sætter din erstatning i gang!